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Acerca de PARTIMAR

Partimar, es una empresa especializada en ofrecer soluciones eno-gastronomicas auténticas italianas a centros de consumos, que pretenden incrementar sus utilidades a través de nuestras marcas, calidad, posicionamiento, distribución, asesoría profesional y servicio post-venta.

Opinión de nuestros clientes

Tienen buenos precios, buena atención, son muy amables.
Productos de alta calidad y con gran variadad de vinos.
Raul Garcia http://raulgarcia.com
Compre una máquina de cafe y me salio excelente.
Compramos prodcutos ahi desde hace 10 años , empresa sería y con calidad
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Contáctanos al 01(55) 5566-3544 (10 líneas disponibles)

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Envío y Entrega

Estimado cliente, Participaciones Mariano, SA de CV te ofrece envío de tu pedido en una de las más prestigiadas compañías de paquetería como Estafeta www.estafeta.com.mx, lo que nos permite dar un servicio puntual y de calidad.

POLÍTICA DE ENVÍO 

1.    PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
  • La fecha estimada de envío en su pedido está basada en el tiempo de procesamiento del pago y el tiempo de procesamiento de almacenaje.
  • El procesamiento del pago no comenzará hasta que recibamos toda la información que necesitamos para el pago total o una autorización completa, para el caso de tarjetas de crédito y débito.
  • Las ordenes colocadas en un fin de semana o día festivo comenzarán con el procesamiento del pago en el día hábil siguiente.
  • Cambios no anticipados en el suministro pueden afectar la disponibilidad del producto. Por favor confirme el tiempo estimado de entrega en la página de “Revisar su Pedido” para obtener la información más actualizada disponible.
  • Días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Horas hábiles son de 9:00 AM a 6:00 PM, hora de la Ciudad de México.
 2.    PRECIOS
  • www.partimar.com ofrecen en el precio total de pedido; el precio del producto (en la fecha de envío) más los impuestos aplicables y cargo de envío. Partimar se reserva el derecho de cambiar los precios por productos mostrados en el sitio web en cualquier momento.

  • El precio por cargo de envió en servicio terrestre a toda la República Mexicana es de $150.00 *Aplican restricciones para algunas poblaciones pequeñas o distantes.

 3.   DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
  • Su tiempo de pedido es el periodo de tiempo que nos tomará validar su tarjeta de crédito, juntar los productos correctos y empaquetar su orden.
  • Su tiempo de entrega es el periodo de tiempo que tomará para que el paquete vaya de su tienda Partimar a su dirección de envío.
  • Partimar realiza todos los esfuerzos para enviar su producto lo antes posible, en días y horas hábiles.  En cualquier caso, los tiempos de pedido comenzarán a partir del día hábil siguiente al que el pedido fue colocado y que el crédito fue aprobado después de las 10 a.m. tiempo del centro.
  • Si los tiempos estimados cambian, su tienda Partimar le contactará por correo electrónico y/o teléfono para ofrecerle un tiempo estimado de envío modificado.
  • En caso de dudas contacte a su tienda Partimar vía correo electrónico o teléfono para información sobre el estatus de su pedido.
  • También su tienda Partimar le proporcionará el número de guía del envío dado por la compañía de mensajería.
  • En virtud de la demanda de ciertos productos, Partimar podrá restringir el número de ciertos artículos que usted pueda comprar. Cualquier restricción en el límite de los productos será mencionada en la página de internet. Está información está sujeta a cambio. Partimar se reserva el derecho de descontinuar productos sin aviso previo.
 4.    COMPROMISO DE ENVIO (TERRESTRE) 
  • Servicio Terrestre a toda la República Mexicana con entrega de 3 a 5 días hábiles, siguientes a la fecha de pago. *Aplican restricciones para algunas poblaciones pequeñas o distantes.
  • En los destinos de Baja California Sur: Los Cabos, Cd. Constitución, Loreto, Sta. Rosalía y Guerrero Negro, el tiempo de entrega es de 7 días hábiles.
  • Se utiliza guía por envío. 
  • La guía ampara 5 Kilogramos 
  • Peso máximo: 70 kg por paquete (aplica sobrepeso)
  • Tamaño máximo: 2.70m de largo. 
  • Servicio para sobres (hasta 1 kg)
5.      CARGOS ADICIONALES 
  • Corrección de domicilio $33.00por envío más IVA
  • Devolución al remitente Tarifa del servicio Terrestre (según zona del envío original) más sobrepeso.
  • Reexpedición $60.00 por envío más IVA, entregas a poblados distantes o de difícil acceso a los cuales llegamos solo dos veces por semana o con menor frecuencia.
  • Envíos de forma irregular (no cuadrangular) requieren un manejo especial $33.00 por envío más IVA

*** Precios sujetos a cambio sin previo aviso 

 

6.    GARANTÍA DE ENTREGA
  • Estafeta se compromete a cumplir cabalmente con los tiempos de entrega manifestados en la cobertura anexa.
  • De no cumplir este compromiso, Estafeta otorgará en servicio de cortesía en las mismas condiciones del envío afectado.
  • Esta responsabilidad “No aplica” cuando es por datos incompletos o incorrectos (nombre, domicilio, código postal, teléfono, etc.) o un empaque deficiente invalidan la garantía de entrega.
  • Protegemos el valor de su envío hasta por el equivalente a 30 veces el salario mínimo vigente en el D. F. en caso de pérdidas imputables a Estafeta.
 7.   SISTEMA DE ENTREGA
  • Estafeta se compromete a entregar el envío únicamente en el domicilio, en el departamento/área y/o a la persona indicada en nuestra guía, sujetándonos a las políticas internas de la Institución/Cía. Se puede realizar una excepción siempre y cuando el cliente en origen y destino acepten y autoricen esta operación.
  • Estafeta realiza dos intentos de entrega en el caso de no encontrar el interesado en su domicilio. Si la persona continúa ausente, el servicio se queda detenido en las Oficinas Centrales de nuestras sucursales en calidad de Ocurre por período de 5 días hábiles, si no obtenemos alguna respuesta, entonces se procede a realizar la devolución a origen.
  • Después de haber realizado correctamente la entrega del envío, ESTAFETA no asume ninguna responsabilidad ante el extravío, traspapeleo, etc.; que pudiera sufrir el envío, originado por el personal interno del domicilio y/o la Cía.
  • Nuestro sistema de rastreo le reporta la entrega de sus envíos, indicando fecha, lugar, hora y persona que recibe él envió.
  • También le manda la información de los envíos que no han podido ser entregados por algún evento extraordinario.
  • En caso de requerir alguna información adicional favor de solicitármela y a la brevedad posible se la haré llegar.
  • La recepción de la mercancía es requerida para la entrega: Si usted no estuviera disponible en la dirección de envío para aceptar la entrega de su producto, considere enviar su producto a una dirección donde alguien en quien usted confíe si esté disponible para la recepción de su paquete. Por favor tome nota de que NO podremos ajustar la dirección de envío una vez que su paquete ha dejado la tienda Partimar que usted eligió para que surta su pedido. La propiedad y riesgo de pérdida de todos los productos pasará a usted al momento de la entrega.
  • Paquetes que no se pueden entregar: En ocasiones, ciertos paquetes son devueltos por no poderse entregar, Cuando la compañía de mensajería devuelva un paquete por no haberse podido entregar, después de dos intentos, su tienda Partimar le contactará para que usted recoja su mercancía en el comercio, si lo requiere, realizar un quinto envío con cargo adicional.
  • Por favor revise bien el material recibido no acepte paquetes abiertos, dañados o incompletos. Debe reportar cualquier daño, equivocación o faltante al teléfono 01 (55) 5566 3544 ext. 111 en la Ciudad de México durante las siguientes 24 horas de haber firmado de recibido. Pasado ese tiempo no se aceptarán reclamos por esos motivos.
 8.   OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
  • Partimar no es responsable de errores tipográficos.
  • Partimar se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de venta en partimar.com en cualquier momento.
  • Todas las ventas en www.partimar.com/store están regidas por las leyes en México, Distrito Federal, sin dar efecto a disposiciones sobre conflictos de leyes y cualquier controversia será dirimida por los tribunales competentes ubicados en la ciudad de México, Distrito Federal.
  • Ningún empleado o agente de Partimar tiene la autoridad de variar las políticas o los términos y condiciones que rigen cualquier venta.
  • Para órdenes de negocios que requieren una factura, www.partimar.com/store , y cualquiera de sus tiendas necesitan recibir la información apropiada de la compañía dentro del mismo mes calendario en el cual la compra fue facturada. Si la información requerida para la factura es recibida por el cliente después de que concluya el mes calendario, entonces la tienda Partimar que usted haya elegido para surtir su pedido no podrá proporcionar la factura.
  • La responsabilidad total de Partimar no excederá en ningún caso del monto del valor de (los) producto(s) adquiridos por el cliente.

De antemano muchas gracias por visitar nuestra página, es para nosotros un placer servirte y esperamos poder seguir haciéndolo.

Para cualquier duda o aclaración estamos a sus órdenes en los teléfonos: 

(52 55) 5566 3544-5566 3058 o si lo prefiere, vía E-mail contacto@partimar.com